🛡 Гарантии

В магазине Опа мы гарантируем качество и надежность каждого товара. Мы работаем только с проверенными производителями и самостоятельно импортируем продукцию, поэтому контролируем качество на всех этапах.

📦 Официальная гарантия до 1 года

На большинство моделей ультразвуковых отпугивателей предоставляется гарантия до 12 месяцев.

Гарантия распространяется на:

• производственные дефекты

• неисправности, возникшие не по вине пользователя

• заводской брак

Срок гарантии указывается в карточке товара и гарантийных документах.

🔎 Проверка перед отправкой

Перед отправкой каждый товар:

✔ проверяется на комплектность
✔ осматривается на отсутствие повреждений
✔ тестируется (при необходимости)

Мы отправляем только исправные устройства со склада.

⚠ Что не покрывается гарантией

Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения

• следы падений или попадания влаги

• повреждения из-за неправильного использования

• самостоятельный ремонт или вскрытие корпуса

🔄 Как воспользоваться гарантией

Если в период гарантии вы обнаружили неисправность:

1. Свяжитесь с нами

2. Опишите проблему

3. При необходимости отправьте товар на диагностику

После проверки мы произведем замену товара или возврат денежных средств в соответствии с законодательством Украины.

🤝 Наша позиция

Мы заинтересованы в долгосрочном доверии клиентов. Поэтому всегда стараемся решать вопросы быстро и справедливо.

Если у вас возникли вопросы по гарантии — свяжитесь с нами, и мы поможем.