Обмен и возврат

Мы работаем в соответствии с законодательством Украины и гарантируем возможность возврата или обмена товара в предусмотренных законом случаях.

📌 Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если:

• товар не был в использовании

• сохранен товарный вид и комплектация

• отсутствуют следы эксплуатации

• сохранена оригинальная упаковка

Возврат осуществляется после согласования с менеджером магазина.

⚠ Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили производственный дефект или неисправность в период гарантийного срока:

• свяжитесь с нами

• опишите проблему

• при необходимости отправьте товар на проверку

В случае подтверждения брака товар будет заменен или возвращены денежные средства.

🚚 Расходы на доставку

• При возврате товара надлежащего качества расходы на пересылку оплачивает покупатель.

• В случае производственного брака расходы на доставку берет на себя магазин.

Мы всегда стараемся решать вопросы максимально быстро и лояльно к покупателю 🤝

Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену — свяжитесь с нами, и мы поможем найти решение.